CMII-03: 变更的挑战和解决方案 (Rev C’)

摘要

CMII-02课程从静态企业管理角度全面地阐述了配置管理(CM)流程。本节课程将在配置管理流程中引入动态的变更。阐述变更过程中的关键因素及其复杂性。

本节课程第一部分阐述了变更管理的复杂性，说明变更管理为什么是需求管理的支柱。第二部分阐述了闭环变更流程，解释说明了6张(各1页)用来授权和指导变更每一步如何进行的表格，每张表格的设计模板与变更具体环节的工作步骤相一致。

第四部分阐述了配置管理(CM)和法律责任之间的关系，说明为什么一个产品没有达到承诺要求，也是配置管理实施的失败。工作常常优先于文档，但只有文档的完成工作才能真正称之工作完成。

大纲

变更过程的复杂

A. 应用配置管理II(CMII)管理变更

B. 可替换性和再识别

C. 变更的协商与协调

D. 工作中改变

变更流程表格

E. 用表格授权和管理工作

F. 问题报告和变更请求(ECR)表格

G.变更通知单(ECN)表格

H. 工作授权和让步接收表格

可追溯性和变更生效

I.  最终产品变更的可追溯性

J. 生产批号可追溯性和序列号

K. 生效、发布和生效日期

L.正确和不正确的使用生效

简化责任和资产保护

M. 从法律角度看配置管理(CM)

N. 合约 VS. 侵权和 诉讼

O.质量保证和资产保护

P. 课程回顾与总结